“中星票务”是北京旗猎国际文化传媒有限公司旗下网站。

2、协议的修正

     这些服务条件的协议适用于中星票务为您提供的产品销售服务。这些协议将有可能不时的被修正。任何修正协议的发生，中星票务都将会及时公布。

3、中星票务和您之间的契约

       中星票务将尽最大努力保证您所购商品与网站上公布的价格一致，但价目表和声明并不构成要约。中星票务有权在发现了其网站上显现的产品及订单的明显错误或缺货的情况下，单方面撤回任何契约。(参见下面  相关协议)。

       中星票务保留对产品订购的数量的限制权。 在下订单的同时，您也同时承认了您已经达到购买这些产品的法定年龄，并将对您在订单中提供的所有信息的真实性负责。

4、价格变化和缺货

       产品的价格和可获性都在中星票务网站上指明。这类信息将随时更改且不发任何通知。商品的价格都包含了增值税。送货费将另外结算，费用根据您选择的送货方式的不同而异。如果发生了意外情况，在确认了您的 订单后，由于供应商提价，税额变化引起的价格变化， 或是由于网站的错误等造成商品价格变化，您有权取消您的订单，并希望您能及时通过电子邮件或电话通知中星票务客户服务部。 您所订购的商品，如果发生缺货，您有权取消订单。

5、送货

      中星票务将会把产品送到您所指定的送货地址。所有在中星票务站上列出的送货时间为参考时间，参考时间的计算是根据库存状况、正常的处理过程和送货时间、送货地点的基础上估计得出的。

6、适用的法律和管辖权

       您和中星票务之间的契约将适用中华人民共和国的法律，所有的争端将诉诸于中星票务所住地的人民法院。

7、协议的可执行性

      如果出于任何原因，这些协议及其条件的部分不能得以执行，其他协议及其条件的有效性将不受影响。
 
8、退票政策

     中星票务是不接受退票的。以下情况除外：
      1、活动取消。
      2、由于我们工作人员的操作失误，如：演出名称、演出场次与您订购的不符。
      3、距离演出前30天，你也愿意承受票款30%的手续费（个别演出不接受退票）。
      在不接受退票的情况下，我们建议你登录58、赶集等转售。

      退票流程

      1、如果您的订单需要办理退票，请您务必先通过电话的方式与中星票务客服中心联系。
      2、支持上门办理退票的订单，我们将在受理申请后的一周内为您上门退票，配送人员上门取票时退还现金。
      3、不支持上门退票的订单，请您持票券到我们指定的地点办理。
      请注意：所退票券必须保持完整。

9、换票政策
      中星票务在能够接受换票的情况下，需要你支付原票款20%的手续费。
      以下情况下有可能接受换票：
      1、距离演出前至少30天。
      2、票券及发货单完整。

      换票流程

      1、如果您的订单需要办理换票，请您务必先通过电话的方式与中星票务客服中心联系。
      2、支持上门换票的订单，您在联系客服中心后，我们将在受理换票申请后第二天办理换票。
      3、不支持上门换票的订单，请您持票券到我们指定的地点办理。